Web 2.0, un mundo de posibilidades

La Web 2.0 “es la segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil y eficaz de información entre los usuarios de una comunidad o red social.” Esta es la definición que nos da Wikipedia. Y es esto mismo a lo que se refiere este término, el hecho de que con tan sólo unos clicks podemos llegar a conocer toda la información que necesitemos gracias a la colaboración de los diferentes usuarios de Internet.

La Web 2.0 está abriendo nuevas oportunidades para empresas. Hace más de 15 años que la publicidad nació en Internet, pero ha llovido mucho desde entonces. Las redes sociales es un mundo aún por explorar, multitud de empresas pueden llegar a su público objetivo de manera rápida y sencilla. Estamos viviendo una época de cambios, la publicidad se está democratizando. Un ejemplo de ello sería que los propios usuarios gracias a las herramientas que les proporciona Google pueden dar a conocer su negocio. Según esta afirmación podemos decir que el futuro de publicistas y diseñadores está en decadencia, pero bajo mi punto de vista no es así. Para hacer una buena campaña o una Web debes tener en cuenta muchos más aspectos y tener unos conocimientos de tu público. Creo que en publicidad se irán cerrando puertas que darán paso a otras muchas en la gran red, Internet.

Un mundo nuevo de conceptos: SEM, SEO y SMM

Desde el primer día de la asignatura diseño multimedia he ido aprendiendo una serie de nuevos conceptos, como CMS, SEO, SEM… y alguno de los múltiples servicios que ofrece Google. Poco a poco voy descubriendo las oportunidades que tenemos en el universo de Internet. Gracias a todas las herramientas de marketing podemos dar a conocer nuestra empresa a un precio económico.

En primer lugar tenemos el SEO (optimización para motores de búsqueda) que son una serie de técnicas para posicionar nuestra página Web en el motor de búsqueda, como por ejemplo Google. Lo positivo de SEO es que sólo pagas por la estrategia. Te dan las claves, aquellas palabras que son las que harán que tu página se posicione entre los primeros puestos del motor de búsqueda. En cambio el SEM (Search Engine Marketing), es la práctica de pagar por anuncios en los resultados, es decir, lo que llamamos enlaces patrocinados. La manera de pagar es de lo más peculiar, sólo pagas por los clicks que se hacen sobre tu enlace. Esto me hizo pensar que la competencia puede aprovechar esto en tu contra, pero Google, penaliza este tipo de actos, llegando a expulsar a la empresa en concreto fuera de su motor de búsqueda. Es interesante como tu empresa puede salir en las primeras posiciones y además en los enlaces patrocinados. Esto es consecuencia de que Google promociona las mejores páginas bajo su punto de vista. Por último el SMM o marketing en medios sociales. Este tipo es bastante interesante, aporta credibilidad porque son los mismos usuarios quienes se acercan a un blog o a un grupo en Myspace. Es innovador, no parece publicidad y segmenta muy bien el público objetivo. La red social Facebook es una ventana abierta a este tipo de marketing, son los mismos usuarios quienes acuden a un grupo de un tema específico, por tanto no es publicidad pero trabaja como tal.

CMS (Sistema de gestión de contenidos)

Es fácil, encendemos el ordenador, nos conectamos a la red, abrimos nuestro navegador habitual y se nos presenta la página inicial de Google. En este momento puedes encontrar todo lo que te apetezca, desde un simple tutorial para PhotoShop como una biografía para un trabajo de clase. Aquí radica la importancia de Internet, podemos encontrar desde lo más banal hasta los datos más interesantes, leer diarios online o disfrutar de música. La mayoría de Webs que visitamos están diseñadas a conciencia. El diseño es una de las partes más importantes de la elaboración de una Web, no sólo por las imágenes o disposición de los distintos botones, si no también por su contenido.

Pero nadie se para a pensar de que manera toda esta información pasa a estar de un simple ordenador a la red. Un CMS (sistema de gestión de contenidos) es un programa o interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio. El gestor permite trabajar de manera independiente el diseño y el contenido. De esta manera el CMS facilita la publicación de datos a un gran número de usuarios. Gracias a estos programas informáticos Internet es una gran red donde millones de internautas pueden compartir información, opiniones y dudas a través de foros, blogs y redes sociales. En definitiva todos trabajan con este tipo de sistemas para manejar y subir datos sin necesidad de darle formato al contenido de nuevo. Hay varios tipos de sistema de gestión de contenidos. Las más conocidas son los foros, donde el usuario puede compartir con otros usuarios su opinión; las wikis o páginas editadas por los usuarios o los blogs, como esta página, donde la persona puede actualizar con textos, imágenes, etc.

Como ya hemos visto, Internet sin este tipo de sistemas sería muy diferente tal y como lo conocemos hoy en día. Bajo mi punto de vista Internet es una ventana abierta donde puedes encontrar todo tipo de información, gracias en parte a motores de búsqueda como Google, y a los sistemas CMS que acercan a los diferentes usuarios. Pero no todo es positivo, cada vez más, sufrimos una continua sobrecarga de información. Tenemos que aprender a seleccionar aquella que nos interese y contrastarla en páginas donde sepamos que el autor es fiable.